Perguntas Frequentes

Respostas objetivas sobre compra, licença, entrega e suporte

Como funciona a entrega dos produtos digitais?

Todos os produtos são digitais. Após a aprovação do pagamento, a entrega segue o método e o prazo informados na oferta e pode ocorrer por email, acesso à conta ou atendimento assistido.

A licença é vitalícia?

Depende do produto. Oferecemos tanto licenças vitalícias (ativação única, uso permanente) quanto assinaturas anuais. A descrição de cada produto informa claramente o tipo de licença. Em caso de dúvida, entre em contato conosco antes da compra.

Qual é o prazo de entrega?

O prazo depende do produto e aparece na oferta. A entrega começa após a aprovação do pagamento e, quando houver atendimento assistido, você recebe as orientações pelos contatos cadastrados.

Como receberei meu produto?

O canal de entrega é informado na página do produto. Mantenha acesso ao email e ao WhatsApp usados no pedido; quando houver arquivo, chave ou instrução, o método correspondente será indicado.

Posso comprar com segurança?

O site utiliza HTTPS, apresenta políticas de compra e privacidade, oferece atendimento online e processa os pagamentos pela Appmax. Confira sempre os detalhes da oferta antes de concluir.

Como entrar em contato se tiver dúvidas?

Você pode nos contatar pelo WhatsApp (27) 99977-6930, pelo e-mail contato@portalsoftwares.com.br ou pela página "Fale Conosco" em nosso site. Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta, das 9h às 18h.