Términos y condiciones

1. Identificación del proveedor

• Razón social: 65.144.097 IAGO COELHO SALLEZZE.
• CNPJ: 65.144.097/0001-51.
• Nombre comercial: Portal Softwares.
• Domicilio registrado: Avenida Isaías Scherrer, 54, Sala 2, Centro, Piúma/ES, CEP 29285-000.
• Correo electrónico: contato@portalsoftwares.com.br.
• WhatsApp: (27) 99977-6930.

2. Productos y licencias

Cada página debe indicar las características esenciales del producto, la compatibilidad, la duración de la licencia, el número de dispositivos o activaciones, el idioma, la forma de entrega, el plazo y las posibles restricciones. La licencia permite el uso dentro de los límites informados en la oferta y no transfiere derechos de autor sobre el software.

El comprador es responsable de comprobar los requisitos técnicos antes de la compra y de utilizar el software conforme a la legislación y a los términos del fabricante correspondiente.

3. Precio y pago

Los precios se presentan en reales brasileños. Las condiciones de pago a plazos, intereses, descuentos y medios de pago aparecen antes de confirmar. Los pagos son procesados por Appmax y pueden pasar por controles de seguridad y prevención del fraude.

4. Entrega

La entrega comienza tras la aprobación del pago y sigue el método y el plazo destacados en la oferta. Puede realizarse por descarga, una clave enviada al contacto registrado, acceso a la cuenta o atención asistida. El cliente debe proporcionar datos correctos y mantener acceso al correo electrónico y al teléfono indicados.

5. Soporte, cancelación y reembolso

Las reglas sobre soporte, desistimiento, defectos, cancelación y reembolso se encuentran en la Política de Compra, Reembolso y Devoluciones, que forma parte de estos Términos. Ninguna disposición limita los derechos obligatorios del consumidor.

6. Cuenta y seguridad

El cliente es responsable de proteger su contraseña y comunicar accesos sospechosos. Está prohibido intentar vulnerar el sitio, defraudar pagos, automatizar accesos abusivos o utilizar datos de terceros sin autorización.

7. Privacidad

El tratamiento de datos personales se describe en la Política de Privacidad y las tecnologías de almacenamiento se describen en la Política de Cookies.

8. Atención

Las solicitudes pueden enviarse a contato@portalsoftwares.com.br o por WhatsApp al (27) 99977-6930. Portal Softwares confirmará la recepción y responderá en un plazo compatible con la solicitud y la legislación.

9. Legislación y resolución de conflictos

Estos Términos se rigen por la legislación brasileña. El cliente puede utilizar los canales de atención y los organismos de protección del consumidor. Cualquier determinación de jurisdicción respetará las reglas legales aplicables y no excluirá las garantías del consumidor.